特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり事業者の法定情報を開示いたします。

サービス名称 Daltor（ダルトール）
運営統括事業者 インド共和国本社 国際事業法人（International Business Entity, India）
※詳細な法人登記名およびCINは、消費者保護規定に基づきご請求に応じて遅滞なく電磁的記録または書面にて開示いたします。
統括代表責任者 ご請求に応じて遅滞なく開示いたします
本社所在地 インド共和国（詳細な登記住所番地はご請求に応じて遅滞なく開示いたします）
お問い合わせ窓口 メールアドレス：[email protected]
受付時間：平日 10:00〜18:00（日本時間・メール受付は24時間随時）
サービスの対価（販売価格） 各サービス案内ページおよび個別のお見積書に記載された金額（消費税込み表示）
役務対価以外の必要費用 銀行振込手数料（銀行振込決済の場合）、インターネット接続環境の通信料
代金のお支払い方法 銀行振込、各種オンラインクレジットカード決済
代金のお支払い時期 制作プラン確定後、撮影着手前または制作作業着手前までの前払い
役務の提供時期 事前ヒアリング・撮影日程調整完了後、双方合意した制作スケジュールに基づき順次提供（通常、撮影完了から約10〜14営業日以内に初稿納品）
キャンセル・返金規約（特定商取引法対応）

1. 役務提供の性質上について：
オーダーメイドの映像制作およびデジタルコンテンツの性質上、撮影着手後および最終データ納品完了後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けいたしかねます。

2. 撮影前のキャンセル規定：
・撮影予定日の8日前まで：手数料なしで全額返金（振込手数料実費のみご負担いただきます）
・撮影予定日の7日前〜2日前まで：制作料金の30%
・撮影予定日の前日〜当日：制作料金の50%

3. 日程変更について：
体調不良や不可抗力による撮影日程の再調整は、所定の期間内にご連絡いただければ手数料無料で柔軟に対応いたします。
瑕疵・修正対応 納品データに誤字・脱字や再生不良等の瑕疵がある場合、納品後7日以内にご連絡いただければ無償にて速やかに修正対応をいたします。

制定日：2026年1月1日
最終更新日：2026年2月20日